La certificazione delle professionalità attesta che una determinata persona valutata da una terza parte indipendente secondo le norme prestabilite, possegga tutti i requisiti necessari a operare con competenza e professionalità in un determinato settore. La realizzazione del mercato unico europeo ha consentito la libera circolazione delle risorse umane e di conseguenza è emersa la necessità di una garanzia preventiva da offrire ai clienti per tutelarli da persone non competenti e ai professionisti per tutelare il proprio lavoro e la propria formazione.

Si rende perciò necessario offrire al mercato un indice della professionalità degli operatori dei vari settori, al fine di renderne oggettivamente verificabili le competenze.

La certificazione delle persone è un mezzo per assicurare che la persona certificata soddisfa i requisiti dello schema di certificazione.

La fiducia nei confronti di ogni singolo schema di certificazione è ottenuta per mezzo di un processo universalmente accettato attraverso una prima e seguenti valutazioni della competenza delle persone certificate.

Schema di certificazione viene elaborato per integrare la norma internazionale con i requisiti di cui il mercato ha bisogno o che desidera o che sono richiesti dagli organi della pubblica amministrazione.

Il fine complessivo della certificazione di prodotti, processi o servizi consiste nell’infondere fiducia a tutte le parti interessate che un prodotto, processo o servizio soddisfa i requisiti specificati. Il valore della certificazione è il grado di fiducia e di credito che si stabilisce mediante una dimostrazione imparziale e competente, effettuata da una terza parte, di soddisfacimento dei requisiti specificati.

La certificazione di prodotti, processi o servizi è un mezzo per dare assicurazione che essi soddisfano requisiti specificati in norme e in altri documenti normativi.